Anulare comanda Altex

Cum se anuleaza o comanda facuta pe site-ul Altex.ro.

Intrati in contul dumneavoastra de pe Altex.ro, la sectiunea “Comenzi”.

Acolo aveti listate comenzile in curs si pe cele din trecut.

Intrati pe comanda in curs, iar in pagina ei gasiti butonul de anulare.

Am anulat asa o comanda de 337,81 lei, in Ianuarie 2026.

A mers fara nici o problema.

Se vede in poza, la status scrie “Comanda anulata”.

Atentie ca butonul nu ramane acolo la nesfarsit.

Altex scrie pe pagina lor de suport ca o comanda deja confirmata nu se mai poate modifica.

Practic aveti sanse cat timp comanda este inca in procesare.

Cu cat va hotarati mai repede, cu atat mai bine.

Daca butonul nu functioneaza?

Intrati pe formularul de contact de aici.

Este necesar sa treceti numarul comenzii, iar la tipul solicitarii alegeti “Comanda”.

Numarul il gasiti in cont sau pe mail-ul primit de la Altex cand ati plasat comanda.

De retinut ca raspunsul vine in scris, pe e-mail, in maximum 15 zile.

Daca va grabiti, sunati la 021 9196, disponibil in toate retelele la tarif normal.

Din strainatate mergeti pe 021 528 9196.

Programul este Luni-Vineri intre 08:00 si 21:00 si Sambata intre 08:00 si 17:00.

Duminica este inchis.

Daca va suna curierul?

Puteti sa refuzati coletul, este in regula.

De preferat insa sa nu se ajunga aici, intrucat Altex plateste degeaba serviciile curierului.

Daca ati primit deja produsul si nu sunteti multumit, cereti retur din cont, de la “Retur produse”.

Aveti la dispozitie 14 zile calendaristice, nu 30, cum se mai spune.

Inca ceva, ca sa fie limpede: acest site nu are nici o legatura cu Altex.

Multi lasa aici numarul comenzii si cer anularea, insa nu ajunge la nimeni de la magazin.

Prin urmare, asa se anuleaza o comanda Altex, din cont.

Iar daca butonul nu merge, aveti formularul si telefonul.

Daca aveti intrebari, lasati in comentarii.