Pentru a face o comanda pe aliexpress.com, intrati pe produsul dorit si apasati pe butonul care il adauga in cos (“Add to cart”).
In cosul de cumparaturi platiti cu cardul.
Daca ati mai comandat, datele cardului sunt de regula deja salvate si plata se face instant.
Dupa circa o zi primiti confirmarea ca plata a fost facuta si ca vanzatorul a trimis comanda.
Daca este prima comanda, recomand sa incepeti cu o valoare mai mica, pana in 5 dolari, ca sa vedeti exact cum si in ce conditii primiti coletul.
Personal, am comandat peste 300 de produse de pe Aliexpress si cam 90% din ele au ajuns cu bine.
Sunt lucruri mai ieftine decat in magazinele din Romania, de regula cam la jumatate de pret.
Plus lucruri mai rare, greu de gasit la noi.
Cum primiti coletul
Daca produsul are valoare de sub 10 dolari, livrarea se face prin posta romana.
Cand coletul ajunge la oficiul postal de care apartineti, primiti aviz in cutia postala si, din 2023, si SMS, daca expeditorul a trecut numarul de telefon pe colet.
Aveti la dispozitie 10 zile de la data avizului sa ridicati coletul, cu actul de identitate la dumneavoastra, altfel coletul se returneaza.
Daca produsul are valoare de peste 10 dolari, comanda ajunge la posta vamala si este posibil sa trebuiasca sa platiti o taxa vamala.
In unele cazuri primiti totusi coletul prin curier (de exemplu Fancurier), fara nimic de platit in plus.
Din 2023 incoace, un colet de pe Aliexpress ajunge in medie in circa 30 de zile, insa sunt cazuri cand dureaza mai mult sau mai putin.
Daca nu primiti coletul
Daca nu ati primit coletul nici dupa cca. 55 de zile, contactati vanzatorul si intrebati ce se intampla.
Acesta poate mari perioada de protectie de la 60 la 90 de zile, deci mai asteptati inca 30 de zile.
Daca nu vreti sa mai asteptati sau produsul tot nu ajunge nici dupa 88-90 de zile, deschideti o disputa din contul de Aliexpress, din pagina cu comenzile, explicand in limba engleza ca nu ati primit produsul.
Banii se returneaza in contul sau cardul cu care ati platit, de obicei dupa 10-20 de zile, inclusiv costul de transport daca nu a fost “free shipping”.
De cele mai multe ori aceste cazuri se rezolva prin returnarea banilor.
De retinut ca puteti deschide disputa chiar daca nu ati dat click pe “finalizeaza tranzactia” si aceasta s-a facut automat, tot mai aveti un interval de timp la dispozitie.
Speram ca aceste informatii despre comenzile de pe Aliexpress va sunt de ajutor.
Daca ati patit ceva asemanator, puteti sa impartasiti in sectiunea de comentarii.
