Pentru a anula o comanda facuta pe site-ul fashiondays.ro, urmati pasii.
Puteti anula comanda direct din contul dumneavoastra de pe site.
Intrati in “Contul meu”, sectiunea “Comenzi”, si apasati butonul “Vizualizeaza”.
In partea de jos a paginii de comanda veti gasi optiunea de “Anulare comanda“.
Pentru a evita procesarea si expedierea, este de preferat sa anulati comanda in maximum 24 de ore de la plasarea acesteaia.
O comanda se poate anula si apeland numerele de telefon Fashion Days: 0215 699 123 sau 0212 004 250.
Program:
Luni – Vineri: 07:30 – 22:00
Sambata: 08:00 – 18.00
Duminica: 09:00 – 17:00
Returnare produs Fashion Days
Conform paginii “Termeni si conditii” de pe site-ul Fashion Days, produsele comandate pot fi returnate in aceeasi stare in care au fost primite de dumneavoastra (fara sa prezinte urme de purtare, cu toate etichetele intacte si documentatia aferenta).
Se pot returna in termen de maxim 30 zile calendaristice de la primirea acestora, fara obligatia invocarii vreunui motiv si fara impunerea unui anumit serviciu de curierat.
Pentru a realiza un retur, este suficient sa completati “Formularul de retur” din contul de client Fashion Days.
In cazul in care produsul primit este deteriorat sau se afla in garantie, va rugam sa contactati departamentul de Relatii cu Clientii la numarul de telefon 0215 699 123.
Conditii returnare
Va recomandam sa returnati produsele in ambalajul original al acestuia / acestora.
In cazul returnarii produsului intr-un alt ambalaj diferit fata de cel in care produsul a fost livrat, returul va fi acceptat daca produsul nu prezinta urme de uzura, nu este deteriorat, are toate etichetele atasate și este complet, inclusiv cu accesorii, etichete etc.
Va recomandam sa probati produsele fara indepartarea etichetei acestora, din cauza ca exista riscul deteriorarii ori pierderii acesteia.
Trebuie sa stiti ca returul unui produs fara eticheta atasata nu mai poate fi comercializat catre alte persoane.
In caz ca ati comandat o pereche de incaltaminte si aceasta are defecte care pot fi vazute doar dupa purtare, este posibil sa le returnati, invocand defectul.
Este posibil ca cei de la Fashion Days sa accepte returul, chiar daca incaltamintea a fost purtata.
7 COMENTARII
Buna ziua, doresc sa anulez comanda cu nr. #1320161345 pe numele Tohati Camelia.
Nu mai doresc produsul respectiv.
Bună ziua, vreau să anulez comanda cu numărul #1326462831, nu doresc produsul.
Buna ziua. Am accesat din greseala restituirea banilor prin voucher în urma unui retur.
Cum pot sa anulez ca banii sa imi fie restituiti în contul bancar? Mulțumesc!
Am accesat din greșeală restituirea banilor prin voucher. Doresc ca banii sa fie restituit în contul bancar.
Buna ziua, vreau sa anulez cererea de retur, ce trebuie sa fac?
Buna ziua!
Vreau sa returnez comanda cu numărul 2160300151662, nu mi se potrivesc produsele, sunt mici.
Buna seara, vreau sa anulez cererea de retur, cum trebuie sa procedez?