Pentru a contacta deranjamente Dolce TV Telekom, cititi informatiile din acest articol.
Serviciul “Dolce TV” (cablu) oferit de Telekom nu mai exista, acesta este oferit din 2016 sub numele de “Telekom TV” (este practic acelasi serviciu sub alt nume).
In cazul in care nu va merge cablul (programele TV) din varii motive, aveti posibilitatea de a contacta pe cei de la Telekom.
Numerele te telefom disponibile pentru deranjamente sunt: 021.9890, sau 1930 (doar din reteaua Telekom).
De retinut ca de obicei la aceste numere de telefon va raspunde doar un robot, si indiferent cum navigati prin meniu, nu o sa intrati in contact cu un operator uman.
O alta metoda de contact online este sa completati acest formular de contact: telekom.ro/contact (momentan pagina nu functioneaza).
Cel mai simplu este sa mergeti la cel mai apropiat sediu Telekom, sa explicati problema si sa solicitati o rezolvare.
Cei de le Telekom vor deschide un caz de deranjamente.
In cel mai scurt timp posibil, serviciul Dolce Telekom TV ar trebui sa functioneze, imediat ce problema este remediata.
O alta posibilitate este sa intrati pe Facebook, sa cautati pagina Teleom, sa le trimiteti de acolo un mesaj in care explicati problema.
Este posibil sa primiti ajutor.
Acestea sunt motodele de contact deranjamente Dolce TV Telekom.
31 COMENTARII
Buna ziua, ma numesc Muntean Gelu, CNP 1640901262xx, am antena DOLCE, mi-am achizitionat un tv model foarte nou, si nu mi se mai potriveste mufa de la RECEIVER.
Am inteles ca exista posibilitatea schimbarii RECEIVERULui cu un model nou.
Va multumesc mult si astept un raspuns de la dvs.
Telefonul meu este 0729951868.
Bună dimineața, decodor nu mai funcționează în urma unei pene de curent electric după un incendiu în localitate.
Bună ziua, mă numesc Zăuleanu Marian.
La adresa Corbu, str. Principala, 314, nu imi funcționează unul din cele două decodoare.
Vă mulțumesc.
Nr meu de telefon: 0724026440
Cum pot plati tv dolce din Italia?
Buna ziua.
Pe tv scrie: acest canal este blocat, pe toate canalele.
Cred că este de la antena.
Va rog sa veniți la adresa: str Nucilor, Nr. 11A. Ovidiu, Constanta.
Tel 0737251627.
Va rog sa veniți azi.
Multumesc.
Bună ziua! Am incercat sa plătesc factura dar imi da eroare.
Imi puteti da un numar de telefon care poate fi apelat din afara țării (Irlanda).
Mulțumesc anticipat
Cod abonat: 41862000024867
Bună ziua! Nu-mi funcționează receiverul, ce trebuie să fac?
Bună seara!
Vreau sa va semnalez un deranjament antena TV, la adresa Mihail Kogălniceanu, str.Tirgusor, nr. 2, abonat Vera Olimpia.
Decodorul nu captează semnal de 2 săptămâni.
Au fost vijelii și am pus acest lucru pe seama aceasta.
Va mulțumesc anticipat!
VA ROG SA MA CONTACTAȚI LA NR 0731.508.778.
Buna dimineata,
Vreau sa semnalez un deranjament TV, la adresa: Com. Tatarastii de Jos, str. Teodorescu nr. 1, jud. Teleorman, abonatul cu nr. de tel 0247 33 77 39.
Decodorul nu capteaza semnal de aproape o saptamana. Sunt doi batrani de 84 de ani la aceasta adresa si nu au cum sa ia legatura cu dumneavoastra.
Va rog mult sa-i ajutati.
Multumesc frumos!
Va rog sa ma contactati nr. de tel: 0756 099 317
Buna ziua. Numele meu este TURCANU DANIEL MARIUS, ADRESA IASI STR. HLINCEA NR. 32, BL 1002, AP 10, am o cartela dolce tv care este dezactivata. Nr cartelei este OOOO 1887 0923.
Buna seara!
Am o problema cu decodorul, nu mai funcționează. Ledurile sunt stinse. Priza funcționează normal.
Telefon 0730006911.
Multumesc!
De ce nu se poate lua legătura cu operatorii? Avem nelămuriri legate de abonament la Antenă Dolce!
Cu cine pot lua legătura???
Un numar de telefon??
Mi s-a mărit abonamentul fără a mă întreba!
Bună dimineața!
Ma numesc Tudor Florina. Mama mea are probleme cu TV, pe ecran este un pătrat portocaliu și scrie Telekom.
Va rog sa mergeți la adresa: șoseaua principală, nr. 179, familia Corbu, Orașul Horezu, sat Bogdanesti, Jud. Rm. Vâlcea.
Nr. tel 0742607976.
Bună ziua, am eroare 14, deci trebuie activat, aștept de o oră și nu răspunde nimeni!
Telefon de contact 0727354931.
Udrescu Sidonia, str. George Enescu nr. 25 bl Bistrita2, ap. 42.
Am probleme cu routerul.
Va rog contactati-ma, telefon 0722791575.
Buna ziua, nu-mi functioneaza televiziunea prin antena parabolica.
Am incercat la numerele de telefon indicate, urmarind indicatiile telefoniei robotice care nu-mi recunoaste CNP ca fiind inscris in baza de date.
Neputand vorbi cu un operator, nu pot beneficia de un serviciu pe care il platesc.
Va salut cordial, sperand in rezolvarea defectiunii.
Numele meu este Sterea Camelia, abonat tv dolce.
Nu-mi functiomeaza televiziunea si nici CNP nu-mi este recunoscut de telefonia robotica .
Adresa este Dr. Victor Babes, nr. 4, Constanta.
Telefon mobil 0723062661.
Va multumesc anticipat.
Bună ziua, de 4 luni nu funcționează parabolica, îmi zice un soft nou se descarcă, nu opriți receptorul.
Dar nimic pe receiver, în loc de oră scrie “boot”.
Am incercat să vă contactez, dar în zadar, îmi zice că nu recunoaște codul numeric personal.
Vă rog să mă contactați 0034647860436.
Bună ziua! De o săptămână nu pot sa ma uit la TV. Nu mi se aprinde decodorul.
Va rog remediați deranjamentul. Adresa este: str. Regina Maria, nr. 98, sat Namoloasa Targ.
Buna ziua!
Ma numesc Aura Ripan.
Sunt Abonata la Tv Dolce de foarte mult timp, dar de o luna, nu-mi merge aparatul nu mai are semnal, adica nici un post nu merge.
Imi spune ca este Lipsa semnat!
Ce pot face, aparatul il avem in Anglia! Va rog sa ne ajutati, numar 43458401120970.
Bună seara, nu imi funcționează receiver-ul, îmi zice sa introduc card 1, i-am dat resetare fabrica, am introdus cardul și tot nu pornește.
Vreau o soluție, va rog, sunt din Spania, multumesc.
Buna ziua, as vrea sa îmi instalez digi, oare cum sa fac?
Sa va fie rușine, ma țineți 10 minute pe melodii sa astept operatorul.
Buna dimineata, de doua zile nu am semnal la televizor, decodorul nu poate receptiona mesaje.
PANCESTI, JUDETUL NEAMT.
Am un deranjament tv și nu pot anunța telefonic.
Nu funcționează decoderul dolce la baza de recepție Zabrani, Arad. Aștept o rezolvare cât mai repede posibil. Florea Cherelusan. Mulțumesc.
Buna ziua!
Mamei mele din Petroșani HUNEDOARA,str. Dacia, bloc 9A, ap 3, nu a funcționat azi 14.05.2023 toată ziua televiziunea.
Va rog sa vedeți ce se întâmpla și sa îndreptați defecțiunea! Va mulțumim!
Nu am semnal la TV de o luna.
Buna ziua,
Mamei mele, în vârstă de 86 ani, nu îi mai funcționează telefonul și nici semnalul la televizor. Nu are semnal nici când plouă. Toată noaptea telefonul scoate un sunet ciudat și nu se poate odihni, iar convorbirea telefonică este afectată, putem vorbi doar foarte puțin.
Vă rog să ne sprijiniți în rezolvarea acestei situații, deoarece ea locuiește la 65 de km de domiciliul meu (sunt fiica) și trăiește singură.
Vă mulțumesc pentru înțelegere! Pentru alte detalii, aștept răspunsul pe e-mail.
Bună ziua. Numele meu este Diaconu Olimpia, locuiesc în Tecuci. Deoarece soțul surorii mele, Codreanu Toader, pe numele căruia a fost făcut contractul cu dumneavoastră pentru servicii TV, a decedat acum 3 luni, iar sora mea este bonlavă, mă adresez dumneavoastră în numele surorii mele pentru a vă semnala deranjamentul TV.
Pe ecranul TV scrie: “Acest canal este blocat”. Adresa abonatului este: Loc. Viisoara, Com. Viisoara, Jud. Vaslui. Persoana de contact din Loc. Viisoara cu care puteți vorbi este Andronache Elena, cu număr de telefon 0769 793 572.
Adresa mea de e-mail (Diaconu Olimpia-Tecuci) este: diaconuolimpia @ yahoo.com.
În speranța că ați înțeles situația, vă mulțumesc pentru înțelegere și așteptăm răspunsul la telefon sau pe e-mail pentru rezolvarea situației (deranjament sau lipsă de plată a facturilor neprimite).
Bună ziua,
Am avut un contract cu “Romtelecom – TV – Dolce”, iar după încheierea acestuia au rămas câteva piese (cabluri, telecomandă, etc.). Mai trebuie să le predau sau le pot arunca?
Datele mele (fostul abonat):
Nume: Nica Ștefan
Adresă: Bdul. Iuliu Maniu, nr. 99, bl. A1, sc. 1, ap. 9, sector 6, București.
Mulțumesc anticipat.